【炎上】帝国ホテルの接客にブチギレ「女の私がカードを出すと、連れの男に返す。所有者に返せ!」

1 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 13:57:28.20 ID:MpZaQS680.net ?PLT(14931)
http://img.5ch.net/ico/folder1_02.gif
(略)
発端は、Twitterで発信された情報だった。
(略)
「帝国ホテルの方が言っていた。『100−1=0』と。1つのミスがお客様の満足を0にするという意味らしい。
本当のプロフェッショナルに『99』という答えは存在しない。果たして日本人の何割がこのような意識を
持っているのだろうか」。
https://tanteifile.com/wp-content/uploads/2018/09/02-2.jpg
このツイートの内容をめぐって、議論が展開された。すばらしい接客姿勢だと、称賛する声もある。
一方で、そういった「意識」を誰もが持つべきだというのならば、それは妥当ではないとの主張も。
(略)
このように様々な意見が飛び交う中で提起された「異論」の一つが、以下のツイートだった。
「私が一番このホテルで嫌いなのは自分が出したクレシ゛ットカードを男性に返す習慣。クレシ゛ットカードを
身内とはいえ本人名義以外に返すの本当に不安になるし嫌い。それをミスと思えないんだったら
こんなこと言っても無駄じゃないかと思う」。
https://tanteifile.com/wp-content/uploads/2018/09/03-2.jpg
また、「前に両親にご飯奢った時だって大威張り(笑)でクレシ゛ットカード出したのは私なのに父に返されたし、
友人とお茶した時もそうだったので多分、そういう教育なのかなぁって思います」と書いている。
(略)
https://tanteifile.com/wp-content/uploads/2018/09/04-2.jpg
当サイトでは、株式会社帝国ホテルの広報課に話を聞いた。「100−1=0」というのは、一部のスタッフが
個人的な考えとして述べていることなのか、あるいは、社として掲げている理念の一部なのか。
担当者曰く、この言葉は、同社の社員の間で共有されているという。ただし、マニュアル化されたものでは
ないそうだ。
続いて、カップルの客がクレシ゛ットカードでの支払いをした場合に、「たとえ女性が所有するカードであっても
男性に返す」というルールもしくは習慣が同社にはあるのかということを尋ねた。この点について、ホテル側は
否定した。「所有者からお預かりし、所有者にご署名いただき、ご返却するという運用をしております」という。
(略)

記事全文とそのほかの画像一覧 https://tanteifile.com/archives/11049
※NGワードにつき、本文中の「ジ」を「シ゛」に変更

250 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 14:48:13.00 ID:MG8trxfe0.net

これは嘘だな
クレジットカードを他人かもしれない人に返すわけない

278 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 14:57:37.94 ID:7rFrAkUV0.net

これ予約してる宿泊名義は その連れの男にしてるからだろ

113 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 14:23:19.35 ID:xWAWTVjz0.net

ゴミの分際で泊まんじゃねーよ

554 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 19:14:16.58 ID:G2ui18dw0.net

カード出した当の本人以外に返すことはまず有り得ない。
万一カードをフロントマンに渡した状態で当の本人がその場を離れ、やむを得ず連れの人に返す場合でも
お連れ様のカードですが先にお返して宜しいですかと確認する。

413 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 16:10:32.59 ID:n/aNGjK90.net

>>401
花押でサインしてやったらいい

488 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 17:21:05.86 ID:CbdORRjl0.net

>>487
あんなの支払う人しかカウンターに行かないよな
チェックインの時は一緒に説明聞いたりすることもあるけど

825 :名無しさん@涙目です。:2018/09/29(土) 12:49:44.71 ID:nkY90lNN0.net

まーん

316 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 15:12:13.03 ID:jKSuFtmV0.net

つまんねえ嘘松だな

309 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 15:08:38.08 ID:w+BcPwQe0.net

帝国ホテルの方が言っていた。『100−1=0』と。1つのミスがお客様の満足を0にするという意味

こういうのを客側が求めるのがバカ。客は神様だと思って接しなさいをバカが客は何要求してもいいだとはき違えている

34 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 14:06:39.55 ID:yQxtPdZl0.net

クレジットカード
NGワード?

599 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 21:08:16.72 ID:RHsThSwz0.net

カードの名前が男だったんだろ
帝国ホテルの接客を女の奴隷にするなまんこ

776 :名無しさん@涙目です。:2018/09/28(金) 19:05:16.94 ID:qeGBcDGK0.net

意識の話なんだから実際の接客の例を出しても何の反論にもなってない

350 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 15:26:54.52 ID:ZZB8EvK70.net

信用問題にもなりかねない嘘を平気で言える糞女様マジかっけー

283 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 14:59:13.17 ID:GqUgad1Y0.net

>「前に両親にご飯奢った時だって大威張り(笑)でクレシ゛ットカード出したのは私なのに父に返されたし、
>友人とお茶した時もそうだったので多分、そういう教育なのかなぁって思います」

食事とお茶ってことはレストラン・バーラウンジ利用時ってことだろ。
テナントのアホ定員の教育まで要求されるとは大変だな大日本帝国ホテルも。

780 :名無しさん@涙目です。:2018/09/28(金) 19:08:38.09 ID:qeGBcDGK0.net

人間のやることには完璧なんてことないという誰もが持ってる前提で
完璧を目指す意識で接客しろということのたとえに

こういうミスがありますよと言っても
それでとしか言いようがない。

524 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 18:25:01.63 ID:+uLXCxjs0.net

ちっちぇ

739 :名無しさん@涙目です。:2018/09/28(金) 10:57:12.77 ID:+RTxy5AU0.net

そんなことする奴がどこに居んだよ
しかも帝国ホテル
ありえねえー

324 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 15:14:09.48 ID:j7tom8NM0.net

ひどいなこれ
もう大阪帝國ホテルに泊まるのやめるわ

821 :名無しさん@涙目です。:2018/09/29(土) 12:18:59.91 ID:E3dYonj+0.net

帝国ホテルはロビーでもエレベーター前でも人員が多いから便利
そういう余裕は他では感じられなくなってるからな

482 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 17:06:58.88 ID:wPcBDR1HO.net

>>45
詰んでるのか

369 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 15:37:44.38 ID:lUPTeS8x0.net

彼女とランチして2180円だったんだが俺が3000円出したら彼女が端数あるよって言って80円出してくれた
そして店員は900円のお釣りを彼女に渡し彼女もそれを財布に入れた

352 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 15:28:05.32 ID:Ecimlyer0.net

だったらニュー大谷行けばいいじゃん。
俺はニュー大谷の方が好きだな。

282 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 14:59:11.76 ID:7D0iIPE/0.net

まず状況がよく分からない
カウンターなのか、テーブルチェックなのか、テナントの店なのか、
連れの男との関係とかよく分からない
主張を理解してほしいなら、詳しい状況を説明しないとな

679 :名無しさん@涙目です。:2018/09/28(金) 02:12:54.90 ID:MninBSw80.net

「こいつはクレカを持てるような身分ではないな」と察してしまわれたんやろなぁ

492 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 17:24:22.74 ID:VdXH5QNB0.net

実際スタッフの勘違い凡ミスでやっちまってたとしても現にこうやって女の告発者が叩かれるんだから大丈夫

653 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 23:36:22.43 ID:Vocha+560.net

ごく稀な例を持ち出してさも全体かのように語る
典型的な詭弁です

647 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 23:32:16.90 ID:lygPVoS40.net

>私が一番このホテルで嫌いなのは自分が出したクレシ゛ットカードを男性に返す習慣。
こんな習慣あるのか?
思いっきり嘘臭いんだが

538 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 18:52:32.96 ID:k2FXBPps0.net

男っぽい名前の女の人なんじゃね?真琴とか明とか
カードの裏に名前書いてあるか確認するじゃん

380 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 15:43:56.92 ID:4K6fIaKE0.net

なんか、ひたすら文句ばかり言ってるな、この人
https://mobile.twitter.com/nanatea
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

814 :名無しさん@涙目です。:2018/09/29(土) 10:25:27.59 ID:hW+W83uk0.net

「帝国」がお嫌いなパヨちんですね

601 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 21:23:14.07 ID:1HGkGbuM0.net

>>320

587 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 20:29:53.81 ID:n/bEjHf80.net

何が面白くてこんなくだらん嘘をつくのか
低能の考えることはわからん

786 :名無しさん@涙目です。:2018/09/28(金) 21:49:20.19 ID:kO/X3rs90.net

この手の馬鹿を絶滅させるためにも、帝国ホテルには敏腕弁護士を立てて自殺するまでこの馬鹿を追い込んで欲しい

444 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 16:33:19.62 ID:bZgXBX1y0.net

そんな馬鹿な話あるのか?と疑っちゃうなこれ

102 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 14:20:42.33 ID:H3nUYHMN0.net

親父のカードなんだから親父に返すだろwアホかこの女

498 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 17:35:43.88 ID:4Dq280Co0.net

本当かこれ
こんなことある?

311 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 15:09:16.52 ID:Zz32g7Nm0.net

ツイッタラーが嘘松って事で FA?

801 :名無しさん@涙目です。:2018/09/29(土) 02:42:48.79 ID:jgHmQ8H60.net

100パーセントありえないね
ホント気持ち悪いなカスマンって
自己顕示欲は高いし嘘松するし
どこの帝国ホテルだよw

351 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 15:27:35.71 ID:ACTxOhIh0.net

普通に名義が親になってたんだろw

178 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 14:32:46.62 ID:s1NafJXO0.net

>>78
そういう意味じゃ無いと思うの

214 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 14:39:01.55 ID:Q117ztCc0.net

おまんこビラビラ臭がやばかったんだろ

355 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 15:29:32.30 ID:zvlwf3fD0.net

ローソンのポンタカードを夫に返されたことある

137 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 14:26:03.35 ID:ZrtbdH8C0.net

これほんとならホテルが頭おかしいわ

727 :名無しさん@涙目です。:2018/09/28(金) 09:25:41.48 ID:kr1/cH+T0.net

>>151
ネトウヨ=アニメアイコンとバカにしまくってたくせに結局アニメにすがってるパヨクども本当笑える
アニメアイコンだけどアニメの話とか一切しないでパヨッてる政治のRTばかりしてたりね

667 :名無しさん@涙目です。:2018/09/28(金) 01:19:06.19 ID:n7oiUFhH0.net

>>635
句読点すらつけれないバカ

118 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 14:23:49.17 ID:lZ9Bv8vE0.net

なにこれ嘘松?

637 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 23:04:01.70 ID:0pnjcP6P0.net

>>627
楽天カード以外は全て底辺
人前で使うなよ

51 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 14:11:13.41 ID:cB+0roL10.net

>>43
それは思った

368 :名無しさん@涙目です。:2018/09/27(木) 15:37:00.57 ID:+74rLJzR0.net

まんこファーストな社会で育つとこうなっちゃうんだよー

804 :名無しさん@涙目です。:2018/09/29(土) 05:54:02.79 ID:wlu0g8D50.net

キャークレーマー

関連まとめ

ニュースの関連記事

  • レゴランドの負債をリニアで返したい愛知県が、邪魔者静岡に激怒 川勝、なめとったらあかんだぎゃーよ!

  • 【犯罪営業・雨上がり宮迫】オレオレ詐欺グループに『アメトーーク!に招待させてください』 ミヤサコアウトー!!!

  • 【炎上】 AKB西野未姫 「AKBファンの8割は童貞。フガフガ言ってる」→炎上wwwwwwwwww

  • 【パヨク画報】 本日の香港デモ、前回を上回る144万人! SEALDsよ、これがデモだ!

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)